Cookie- og privatlivspolitik
Senest opdateret: 18. oktober 2026
Her kan du læse, hvilke personoplysninger Megahost.dk behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har. Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at levere webhotel, domæner og support, og vi bruger dem ikke til annoncer eller markedsføring.
Dataansvarlig
Megahost.dk
Skolegade 4, 4690 Haslev
CVR 37068985
E-mail: support@megahost.dk
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du velkommen til at skrive til os.
Cookies
Hjemmesiden www.megahost.dk sætter ingen cookies og bruger ingen statistik-, sporings- eller annoncetjenester fra tredjeparter.
Kundeområdet (www.megahost.dk/kunder) bruger kun nødvendige cookies. De bruges til at holde dig logget ind, huske indholdet i din bestillingskurv og huske dit valg af sprog og valuta. Cookierne slettes, når du logger ud eller lukker browseren, eller efter kort tid. Uden dem kan du ikke logge ind eller bestille. Nødvendige cookies kræver ikke samtykke, og vi bruger dem ikke til andre formål.
Du kan altid slette eller blokere cookies i din browser. Blokerer du cookies i kundeområdet, kan du ikke logge ind eller gennemføre en bestilling.
Hvilke oplysninger vi behandler
- Kundeoplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mail og eventuelt firmanavn og CVR-nummer.
- Aftale- og betalingsoplysninger: dine produkter, fakturaer og betalinger. Kortbetaling sker i ePay's betalingsvindue. Vi ser og gemmer ikke dit fulde kortnummer.
- Domæneoplysninger: de kontaktoplysninger, der skal registreres som ejer af et domæne.
- Supporthenvendelser: indholdet af dine supportsager og e-mails til os.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse og tidspunkt, når du logger ind, bestiller eller bruger dit webhotel, samt serverlogfiler.
Formål og retsgrundlag
- Levering af webhotel, domæner og support. Oplysningerne er nødvendige for at opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Uden dem kan vi ikke levere ydelsen.
- Fakturering og bogføring. Vi er forpligtet til at opbevare regnskabsmateriale efter bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c).
- Sikkerhed og forebyggelse af misbrug. Logfiler og IP-adresser bruges til at beskytte serverne og opdage misbrug, fx spam og angreb. Det er vores legitime interesse i at drive sikre servere (artikel 6, stk. 1, litra f).
Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig, og vi laver ingen profilering.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun, når det er nødvendigt for at levere ydelsen:
- Databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks: vores serverleverandør og vores betalingsudbyder (ePay).
- Domæneregistre og registratorer, når du registrerer eller flytter et domæne. For .dk-domæner er det Punktum dk. Registrene kan offentliggøre ejerens kontaktoplysninger i deres opslagstjeneste (WHOIS) efter deres egne regler.
- Myndigheder, hvis vi er forpligtet til det ved lov.
Vores servere står i EU og i Storbritannien. Storbritannien ligger uden for EU, men EU-Kommissionen har vurderet, at landet har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger (tilstrækkelighedsafgørelse efter databeskyttelsesforordningens artikel 45). Oplysningerne er derfor beskyttet på samme niveau som i EU. Vi overfører ikke personoplysninger til andre lande uden for EU/EØS.
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Kundeoplysninger gemmes, så længe du er kunde, og slettes senest [12 måneder] efter, at kundeforholdet er ophørt.
- Fakturaer og regnskabsmateriale gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver.
- Indhold på dit webhotel slettes senest 30 dage efter, at aftalen er ophørt.
- Logfiler gemmes i [op til 12 måneder].
Data på dit webhotel
Det indhold, du selv lægger på dit webhotel, fx din hjemmeside, databaser og mails, er dit. Her er du dataansvarlig, og Megahost.dk er databehandler på dine vegne. Vi bruger ikke indholdet til andet end at drive dit webhotel. Har du brug for en databehandleraftale, fx fordi du er virksomhed, så skriv til os.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger utilsigtet eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, mistet, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab. Al trafik til hjemmesiden og kundeområdet er krypteret med https.
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- få forkerte oplysninger rettet
- få oplysninger slettet, når vi ikke længere har brug for dem
- få behandlingen begrænset
- gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
- få udleveret dine oplysninger i et almindeligt, maskinlæsbart format (dataportabilitet)
Skriv til support@megahost.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.
Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.
